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Rechner (Prozessor/Arbeitsspeicher:)
Grafikkarte:
Drucker:
(Nur bei Druckerproblem angeben)
Problem Beschreibung:
Bei Rechner oder Programmabstürzen
Systemabsturz: Rechner "friert" fest
Programmabsturz: Bitte genaue Angaben in den folgenden Feldern (Windows Angabe unter "Details")
Welches Modul wird als Fehlerursache angegeben:
Welche Adresse wird bei der Fehlermeldung angegeben:
Der Fehler tritt manchmal auf, kann nicht reproduziert werden
Der Fehler tritt immer an der selben Stelle auf
Bei reproduzierbaren Fehlern: Wie kann der Fehler reproduziert werden?
Welche Versuche haben Sie bisher zu Problemlösung unternommen?
(z.B Programm neu installiert, neustes Update heruntergeladen, Grafikkartentreiber aktualisiert, Fritz Onlinehilfe benutzt, Support Info auf der ChessBase Webseite gesucht)
